具體來看，試點內(nèi)容包括三個方面：一是開展結(jié)對攻關(guān)，面向三類養(yǎng)老服務(wù)形態(tài)，針對現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開展研用結(jié)對攻關(guān)；二是開展場景應(yīng)用驗證，在試點應(yīng)用驗證過程中完成產(chǎn)品迭代升級，應(yīng)用驗證周期不少于6個月；三是完善標(biāo)準(zhǔn)及評價體系，鼓勵聯(lián)合開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)研究，研制產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及評價標(biāo)準(zhǔn)。

　　6月9日，工業(yè)和信息化部辦公廳、民政部辦公廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用試點工作的通知》(以下簡稱《通知》)，試點期為2025年至2027年。

　　今年以來，我國在智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域出臺了多項重要政策，旨在推動機(jī)器人技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)的深度融合，提升養(yǎng)老服務(wù)的智能化水平。薩摩耶云科技集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊對《證券日報》記者表示，此次政策發(fā)布主要目的是加速智能養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)品的應(yīng)用場景落地，提升產(chǎn)品服務(wù)能力。

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　　《通知》提出要求，分階段實施一批智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人攻關(guān)和應(yīng)用試點項目，促進(jìn)研用雙方結(jié)對開展攻關(guān)，推動產(chǎn)品在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場景中應(yīng)用驗證和迭代升級，形成一批能夠滿足多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求的機(jī)器人產(chǎn)品，持續(xù)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及評價體系，加快推動機(jī)器人賦能智慧養(yǎng)老服務(wù)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　具體來看，試點內(nèi)容包括三個方面。開展結(jié)對攻關(guān)。面向居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三類養(yǎng)老服務(wù)形態(tài)，圍繞失能失智照護(hù)、情感陪護(hù)、健康促進(jìn)、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應(yīng)用場景，以用戶實際場景中的需求痛點問題為導(dǎo)向，針對現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開展研用結(jié)對攻關(guān)，逐步提升產(chǎn)品的安全性、可靠性、易用性和服務(wù)能力。

　　開展場景應(yīng)用驗證。在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場景中試點應(yīng)用，在應(yīng)用驗證過程中完成產(chǎn)品迭代升級，應(yīng)用驗證周期不少于6個月。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于200戶家庭應(yīng)用驗證，部署不少于200臺套；社區(qū)和機(jī)構(gòu)類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于20個社區(qū)或20家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗證，部署不少于20臺套。

　　完善標(biāo)準(zhǔn)及評價體系。鼓勵產(chǎn)品研制單位和應(yīng)用試點單位聯(lián)合開展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)研究，聚焦場景需求和應(yīng)用安全研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經(jīng)濟(jì)性等研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品評價標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)行業(yè)緊扣老年人的生理心理特點及服務(wù)需求，進(jìn)行智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，提升產(chǎn)品適老化、智能化和安全可靠水平。

　　《通知》要求，工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司、民政部養(yǎng)老服務(wù)司聯(lián)合組建專家組，對試點項目申報情況進(jìn)行綜合評估和遴選，研究確定結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用試點入圍名單。試點單位需在入圍名單確定之日起兩年內(nèi)完成結(jié)對攻關(guān)與場景應(yīng)用試點任務(wù)。

　　鄭磊說：“通過在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等實際場景中進(jìn)行試點應(yīng)用，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人能夠直接面對老年人的真實需求，這將促使企業(yè)加大研發(fā)投入，產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容也會更加精準(zhǔn)。同時，通過試點應(yīng)用，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人能夠展示在養(yǎng)老服務(wù)中的實際效果和優(yōu)勢，從而吸引更多老年人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)注和認(rèn)可，這將有助于企業(yè)擴(kuò)大市場需求，推動智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的普及和應(yīng)用。”

　　隨著機(jī)器人技術(shù)的日益完善，其應(yīng)用范疇正逐步從工業(yè)領(lǐng)域拓展至日常生活場景，為彌補(bǔ)市場和家庭養(yǎng)老服務(wù)不足的情況，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人就成為一個重要選項。

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024年中國養(yǎng)老機(jī)器人行業(yè)全景圖譜》顯示，2024年我國養(yǎng)老機(jī)器人的市場規(guī)模約79億元，未來五年將會以15%左右的復(fù)合增長率快速成長，預(yù)計到2029年，我國養(yǎng)老機(jī)器人的市場規(guī)模將會達(dá)到159億元。

　　智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈較長，產(chǎn)品功能復(fù)雜，上游硬件環(huán)節(jié)涵蓋減速器、伺服電機(jī)、控制器等核心部件，軟件系統(tǒng)開發(fā)涉及人工智能、操作系統(tǒng)等前沿技術(shù)。中游則聚集了眾多康復(fù)機(jī)器人、護(hù)理機(jī)器人及陪伴機(jī)器人的生產(chǎn)廠家。下游市場除面向普通消費(fèi)者外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也是重要的客戶群體，引入智能養(yǎng)老機(jī)器人后，不僅有效分擔(dān)了護(hù)工的部分繁重工作，還極大地豐富了老年人的日常生活。

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　　大連蒂艾斯科技發(fā)展股份有限公司總裁李博陽在接受《證券日報》記者采訪時表示，他們研發(fā)的EX仿生人形機(jī)器人可用于居家養(yǎng)老陪伴，該機(jī)器人搭載了多模態(tài)情感交互系統(tǒng)，能夠敏銳捕捉并解析老人的語言、表情及情緒變化，進(jìn)而作出及時的回應(yīng)。此外，該機(jī)器人還配備了仿照人類生理結(jié)構(gòu)設(shè)計的緊湊型、高靈敏度機(jī)械靈巧手，可實現(xiàn)類似人類手部的抓握、手勢表達(dá)及互動功能，無論是拿起一個輕巧的杯子，還是握住老人的手給予安慰，都能輕松完成。

　　除了居家陪伴，機(jī)器人還是醫(yī)護(hù)工作者的得力助手。不久前，《證券日報》記者在走訪泰康燕園康復(fù)醫(yī)院時，親眼見證了下肢外骨骼機(jī)器人助力老年人行走的場景。不過這些設(shè)備還稱不上“智能”，只能算是一種輔助移動工具，還無法做到像真正智能的機(jī)器人那樣，通過實時數(shù)據(jù)分析和智能決策，為老年人提供全方位、個性化的醫(yī)護(hù)支持。

　　中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長袁帥對記者分析稱，在減輕護(hù)理人員負(fù)擔(dān)方面，如協(xié)助進(jìn)食、翻身、搬運(yùn)等工作，相關(guān)機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)較為成熟，進(jìn)一步打開養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人市場的關(guān)鍵在“智能”。比如，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人能夠基于數(shù)據(jù)分析，預(yù)警潛在健康危機(jī)，個性化推薦養(yǎng)生指南，提供定制化健康管理計劃等；在情感陪伴方面，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人除了播放音樂、講故事等，還需要能夠產(chǎn)生更多互動，設(shè)計互動游戲或記憶訓(xùn)練程序，幫助老年人延緩認(rèn)知衰退。

　　袁帥說：“智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的推廣可優(yōu)化養(yǎng)老資源配置，提高養(yǎng)老服務(wù)效率和質(zhì)量。當(dāng)前市場對智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的要求較高，不僅期望能具備基本的服務(wù)能力，還希望能在滿足多元化、個性化養(yǎng)老需求以及提供更全面、更智能的產(chǎn)品功能方面實現(xiàn)更大突破。”

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